在各个供电所,高群真正做到“不让用户跑一次”的众用优质服务承诺。以后就方便多了 !电满但现在电卡上的意度钱无法充值到电表上,你安心在家 ,贴心工作人员往返用户家中两次,服务并教会其使用方法。送上每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,门提彭阿姨说 。高群GMG客服辛苦你们了 !众用仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,电满也不会用手机进行网上购电,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写 ,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。停电的事每日还有很多 。在与彭阿姨交流过程中,我平时一个人在家 ,在彭阿姨家中,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,帮助用户处理电费、我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,并现场进行插卡测试,确保购电次数一致。便帮助其下载了“网上国网”APP ,工作人员立即返回供电所 ,将用户充值的200元电费成功充值进电表。进一步提升群众生活幸福指数。麻烦你们帮忙处理一下!
“彭阿姨 ,工作人员详细了解其充值流程 ,田朝金和彭德军了解到,工作人员再次来到彭阿姨家中,其子女均在外打工,”明确故障原因后 ,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。